Datenschutzrichtlinie

1. Zweck

Lidl respektiert Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind, z. B. zur Abwicklung von Bestellungen, Verbesserung des Services und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

2. Erhobene Daten

Bei Nutzung unserer Website und Dienste erheben wir ggf.:

  • Identifikationsdaten: Nachname, Vorname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer

  • Zahlungsdaten: Bankkarten oder Zahlungsdienste (nur durch zertifizierte Dienstleister verarbeitet)

  • Browser- und Nutzungsdaten: Cookies, IP-Adresse, Login-Daten

  • Bestellhistorie & Kundenpräferenzen

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden verwendet, um:

  • Bestellungen und Lieferungen abzuwickeln

  • Nutzererfahrung und Kundenservice zu verbessern

  • Betrug zu verhindern und Transaktionen zu sichern

  • Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

  • Aggregierte statistische Analysen durchzuführen

  • Marketing und personalisierte Angebote nach Einwilligung bereitzustellen

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:

  • Vertragserfüllung: Abwicklung von Bestellungen

  • Einwilligung: für Marketing, Newsletter, Analyse-Cookies

  • Berechtigtes Interesse: Betrugsschutz, Optimierung des Services

  • Gesetzliche Verpflichtungen

5. Datenweitergabe

Ihre Daten werden ggf. weitergegeben an:

  • Logistik- und Lieferdienstleister

  • Zahlungsdienstleister (PCI-DSS-konform)

  • Technische und Marketingpartner (nur zur Ausführung der Bestellung oder nach Einwilligung)

  • Zuständige Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen Ihre Daten nicht für kommerzielle Zwecke.

6. Internationale Datenübertragung

Einige Daten können außerhalb der Deutschlands oder der EU/des EWR verarbeitet werden. Lidl stellt sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen, z. B. Standardvertragsklauseln. Bitte beachten Sie, dass bei Übertragungen in Länder ohne DSG-äquivalentes Datenschutzniveau ein geringes Datenschutzrisiko bestehen kann.

7. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Diebstahl oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

9. Cookies und ähnliche Technologien

  • Notwendige Cookies: für Website-Funktionalität, keine Einwilligung nötig

  • Analyse- und Marketing-Cookies: nur nach Einwilligung
    Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Beachten Sie, dass einige Funktionen ohne Cookies eingeschränkt sein können.

10. Speicherung von Zahlungsdaten

Zahlungsinformationen werden ausschließlich von zertifizierten, sicheren Dienstleistern verarbeitet. Lidl speichert keine Bankdaten auf eigenen Servern. 

11. Datenschutz für Kinder

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind uns Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

12. Beschwerden

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte：

  • Telefon：+49 163 6135338

  • E-Mail: support@lidl.shop

  • Adresse：Frankenheimer Str. 26, 04435 Schkeuditz, Deutschland